[:de]Liebe Freunde und Verwandte
Ihr dürft mich gerne um Hilfe bitten, wenn ihr Probleme habt mit eurem Computer. Falls ich Zuhause bin und auf einen Telefonanruf reagiere, dann helfe ich höchstwahrscheinlich gerne. Wenn dein Computer nach dem Einschalten noch einen Desktop anzeigt und die Internetverbindung funktioniert, dann kann ich das Problem höchstwahrscheinlich direkt Online lösen. Wenn es etwa darum geht, einen Drucker in Betrieb zu nehmen oder die Einrichtung einer Software zu kontrollieren, dann geht das meistens ohne grössere Schwierigkeiten. Wenn es schwieriger wird, dann muss der Patient zu mir, oder ich komme dich besuchen und versuche das Problem bei dir zu lösen. In beiden Fällen erwarte ich eine Gegenleistung, z.b. in Form eines guten Essens.
Bevor du mich anrufst, überprüfe bitte, ob du dein Problem eventuell nicht selber lösen kannst. Falls Du glaubst, dass ich und nur ich dein Computerproblem lösen kann, dann tue bitte folgendes:
- Ruf mich an unter der Nummer 043 542 06 52.
- Besuche die Webseite von TeamViewer und klicke auf „Kostenlose Vollversion starten„
- Starte das heruntergeladene Programm (ohne es zu installieren, wenn’s geht).
- Lies mir auf Nachfrage die neunstellige ID-Nummer vor, und anschliessend das vierstellige Kennwort.
- Jetzt können wir beide gemeinsam auf deinen Computerbildschirm schauen und ich kann dir dabei helfen, das Problem zu lösen.
Wenn Du einen Computer mit Linux hast, müssen wir andere Wege finden.[:en]Dear friends and relatives
You are welcome to ask me for help when you experience problems with your computer. If I am at home, and if I answer my phone, then I am most probably going to gladly help. If your computer still boots when turned on, and the internet connection is working, then, most probably, I can solve your problem online. Like, for example, commissioning a printer, or check out some software should be easy over the internet. If things turn out to be more complicated than that, then either the patient has to visit me, or maybe I can visit you to try to solve the problem there. In either case, I will expect something in return, such as a decent meal.
So, if you believe I can solve your computer problem, do this:
- Call me at +41 043 542 06 52.
- Visit TeamViewer and launch the free application. There is no need to install it, if that can be avoided.
- Upon my request, read to my the nine-digit ID, and, after that, the four-digit password.
- We can now both look at your computer screen simultaneously and I can solve your problem while you watch.
If you have a Linux computer, then we need to find other means.[:]